Aufgaben
Im technischen Kundenservice bearbeitest Du den Wareneingang und bist für die Desinfizierung und Aufbereitung der Retouren verantwortlich. Dabei arbeitest Du im engen Austausch mit unserer Abteilung Kundenservice & Logistik zusammen.
Durch Deine Tätigkeit leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität unserer Kundschaft. Zusammen mit Deinem Team trägst Du dazu bei, dass schwerhörige Menschen stets die notwendigen Produkte zur Verfügung haben, um die Welt des Hörens erleben können.
* Entgegennahme von Retouren-Sendungen von unseren Kunden
* Erste Hygiene-Reinigung der Systemteile gemäß unserem Qualitätsstandard
* Visuelle, technische Prüfung und Aufbereitung retournierter Leihgeräte
* Dokumentation und Erfassung der Retouren im Warenwirtschaftssystem
Profil
* Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
* Handwerkliches Geschick und Analysefähigkeit
* Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
* Flexibles, strukturiertes, selbstständiges und sorgfältiges Teammitglied
* Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
* Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen
* Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf regionale Gutscheinkarte (Sachbezug)
* Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskosten-Zuschuss
* Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
* Regelmäßige Teamveranstaltungen
* Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr
* 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
* Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung
Werden auch Sie ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.
Über uns
MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2.800 Mitarbeitende weltweit.