Kundenberater
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Bayern Startdatum: sofort Referenznummer: 772449/1
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Aufgaben
1. Durchführung des telefonischen und schriftlichen Kundenservice zu den Themen Softwarenutzung, Lizenzierung und Datentransfers
2. Bearbeitung der Aufträge von Kunden und Umsetzung dieser in den Servicewerkzeugen
3. Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse imTeam
Profil
4. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
5. Schnelles Eindenken in komplexe Sachverhalte und ein Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe
6. Kommunikationsfähigkeit
7. Aufgeschlossener Kundenkontakt und Meistern von kritischen Kundengesprächen
8. Erfahrung im Kundenservice
Benefits
9. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
10. Gute Verkehrsanbindung
11. Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
12. Remote Möglichkeit