Im Rahmen der weiteren Entwicklung unseres Kundenunternehmens bieten wir Ihnen die spannende Möglichkeit, als Abteilungsleiter Service und Aftersales (m/w/d) maßgeblich an der Optimierung von Strukturen und Prozessen mitzuwirken.
Wir suchen einen engagierten Gestalter, der aktiv Impulse setzt und den Bereich zukunftsorientiert weiterbringt. Der Dienstsitz befindet sich im Raum Karlsruhe/Pforzheim.
Wenn Sie Interesse an einer neuen beruflichen Herausforderung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Weltweite Steuerung des Service- und After-Sales-Bereichs mit Führungsverantwortung für ein 8-köpfiges Team
* Weiterentwicklung und Vermarktung unserer Serviceleistungen zur Steigerung von Umsatz, Qualität und Kundenzufriedenheit
* Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung mit Fokus auf professionelle Strukturen und zukunftsorientierte Prozesse
* Verantwortung für Planung und Umsetzung komplexer After-Sales-Großprojekte von der Kalkulation bis zur erfolgreichen Umsetzung
* Zentrale Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Innendienst und weiteren internen Stakeholdern
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium im wirtschaftswissenschaftlichem Bereich (z.B. BWL), alternativ Technischer Fach-/Betriebswirt IHK oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich Service/Aftersales im B2B Bereich z.B. Hersteller von
Industriekomponenten, Prozesstechnikkomponenten, Wärmetauscher oder Maschinen- und Anlagenbau mit Service als Businessunit
* Erfahrung mit der Entwicklung von Strategien und Konzepten sowie idealerweise mit modernen CRM-Systemen
* Erste Führungserfahrung ist von Vorteil
* Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Fixgehalt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
* Sicherer Arbeitsplatz
* Weltweit anerkannter Technologieführer in mehreren Bereichen
* Perspektive auf mehr Verantwortung bei entsprechenden Voraussetzungen
…und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Katarina Cale
karlsruhe-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon+49 721/9335810