MachenWirGern Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.500 Mitarbeiterinnen an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus. Deine Verantwortung - Expertenwissen: Du wirst zum Profi für Risikoprüfung, Policierung und Vertragsänderungen in der Kfz-Versicherung. Wir unterstützen Dich dabei, die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten zu erlangen, um alle anfallenden Aufgaben souverän zu meistern. - Vertragsbearbeitung: Du übernimmst die Sachbearbeitung und betreust Kunden, Vermittler und Vertriebspartner. Dabei bearbeitest Du verschiedene Vorfälle und beantwortest alle Fragen zur Kfz-Versicherung. - Support: Innerhalb der Servicezeiten von 8:00 bis 18:00 Uhr arbeitest Du in wechselnden Schichten, um Kundenanfragen schriftlich und telefonisch zu bearbeiten. - Teamwork: Gemeinsam mit Deinem Team arbeitest Du daran, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Deine Kompetenz - Fachkenntnisse: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst Kenntnisse in der Kfz-Versicherung mit. - Zuverlässigkeit: Du arbeitest detailgenau und eigenständig, stets mit dem Ziel, das Beste für Deine Kunden und Partner zu erreichen. - Kommunikation: Du bist in der Lage komplexe Sachverhalte klar und empathisch an verschiedene Zielgruppen zu vermitteln. - Kollaboration: Du bist offen für neue Themen und bereit, Dich weiterzuentwickeln, um Veränderungen mit Deinem Team aktiv mitzugestalten. Dein Benefit Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben, durch ein vielschichtiges Weiterbildungsangebot steigerst Du Deine berufliche Qualifikation kontinuierlich. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie (durch KiTa-Kooperationen, PME Familienservice u.a.) sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Weitere Benefits für Dich: - Flexible Arbeitszeiten/ Vertrauensarbeitszeit - Mobiles Arbeiten/ Homeoffice (bis zu 60%) - Auszeit nehmen – bis zu 10 Tage im europäischen Ausland arbeiten - Betriebliche Altersvorsorge (bAV) - Betriebliche Krankenversicherung (bKV) - Mitarbeitendenrestaurant und Cafeteria (subventioniert) - Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen - Mobilitätsangebote (Dienstrad, Jobticket) Ansprechpartner Jan Nowoczin Abteilung Personal und Organisation Tel.: 0202 438-3558 E-Mail: jan.nowoczinbarmenia.de