Für unser Partnerunternehmen in Paderborn suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen
Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)
Nicht der passende Ort oder die passende Tätigkeit für? Dann melde dich trotzdem gerne und wir schauen, welche Möglichkeiten wir für finden können.
Wir bieten Dir:
1. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
2. Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
3. Einen übertariflichen und fairen Stundenlohn
4. Fahrkostenbeteiligung
5. Interessante und hochwertige Perspektiven
6. Individuelle und fachbezogene Beratung passend zu Ihrer Qualifikation
7. Mitbestimmung bei der Auswahl des Unternehmens
8. Langfristige Vermittlung an unser Partnerunternehmen
9. Betreuung unsererseits nach Ihren Wünschen
10. Hochwertige persönliche Schutzausrüstung und Arbeitskleidung (z.B. Engelbert Strauss)
11. Mitarbeiterangebote (z. B. adidas, Zalando, Sony, Sky u. v. m.)
Deine Aufgabengebiete:
12. Beratung bei technischen Anfragen internationaler B2B Kunden und interner Abteilungen
13. Fallspezifische Fehlereingrenzung und Lösungsfindung zu Fragestellungen aus dem Anwendungsbereich inkl. der
Dokumentation
14. Über remote nicht durchführbare Fehlerbehebung und Unterstützung von Elektrikern beim Endkunden
15. Unterstützung des Produktmanagements
16. Definition und Koordination von Projekten zur Verbesserung der Support- und Servicequalität
17. Koordination von Garantie- und Reparaturfällen
18. Erstellung von FAQs und Service Manuals
19. Unterstützung auf fachspezifischen Messen und Kundenveranstaltungen
Was Dich auszeichnet:
20. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro/Elektrotechnik und bringst idealerweise Fachwissen
über Photovoltaik und Energietechnik mit
21. Bei der Störungsanalyse beweist Du analytisches und strukturiertes Denken
22. Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sowohl in Deutsch als auch in Englisch
23. Du bringst eine gewisse Reisebereitschaft (20%) und die Fähigkeit zur Selbstorganisation mit