Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* attraktive Branchenzuschläge
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* in Deinem Aufgabengebiet gehört die Auftragsbearbeitung in SAP-CS
* Du bist verantwortlich für die Korrespondenz mit Kund:innen zu den Kundendienstanfragen und Aufträgen im Zusammenhang mit Reparaturen sowie Dienstleistungen
* die Erstellung von Auftrags-Arbeitsplänen für fachübergreifende Kundendienstaufträge fällt in Deinen Bereich
* Dir obliegt die Erstellung von Auftragspapieren für fachübergreifende Kundendienstaufträge, sowie die Terminierung, Einlastung und Verfolgung von Service-Aufträgen verschiedener Art
* Du übernimmst Koordinationsaufgaben zur effizienten Abwicklung von Serviceaufträgen in Deinem Fachgebiet
* Du steuerst die Erstellung von Kostenvoranschlägen/-anschlägen für fachübergreifende Kundendienstaufträge und passt den Arbeitsplan bei Bedarf an den aktuellen Vorgang an
* Du unterstützt bei der Materialversorgung und Ersatzteilbereitstellung, entweder über das Lager oder durch Materialanforderungen
* Du kümmerst Dich um die Freigabe von Werkstattaufträgen, prüfst sowie verfolgst Termine und Kosten
Was wir uns von Dir wünschen
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Deine mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung kommt Dir zugute
* Du kannst mit SAP-Kenntnisse und MS-Office-Kenntnisse punkten
* eine besondere Affinität im Bereich der Kundenkommunikation gehört zu Deinem Portfolio
* Du überzeugst mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
* eine teamfähige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus