Für einen unserer namhaften Kunden aus der Energieversorgung suchen wir ab den 02.01.2025 einen Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement Ihre Tätigkeiten: In Ihrer Position bearbeiten Sie Kundenanfragen und Beschwerden Dabei steuern Sie die Kundenanträge in die betrieblichen Prozesse ein Die Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen gehört zu Ihrem Aufgabengebiet Zu guter Letzt unterstützten Sie Ihr Team im Tagesgeschäft Ihre Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden mit Eine selbständige, strukturierte und kommunikationsstarke Arbeitsweise zeichnet Sie aus Wer wir sind ? Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 3 Standorten in Deutschland, sowie einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.