Rolle und Aufgaben
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung von PaaS-Infrastrukturen mit über 10.000 Servern. Du wirst das Ticket-Management übernehmen und als 3rd-Level-Supporter sicherstellen, dass Kundenanfragen zügig und professionell bearbeitet werden. Darüber hinaus arbeitest du eng mit anderen Teams zusammen, um eine reibungslose Integration neuer Services und Anforderungen zu gewährleisten.
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Serveradministration
Tiefgehende Kenntnisse in der Verwaltung von Windows-Servern
Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und im User Support
Hervorragende analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Ein gutes Deutsch- und ein sehr gutes Englisch in Wort und Schrift sind erforderlich.
Vorteile
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote und moderne Arbeitsplatzausstattung
30 Tage Urlaub und diverse Benefitprogramme
Kommunikatives und unterstützendes Teamatmosphäre
Kein Anzug oder Kostüm erforderlich!