Wir sind Inpetto – eine dynamische Plattform im Bereich Heimtierbedarf, die es ausgewählten Partnern ermöglicht, ihre Produkte direkt an Endkunden zu verkaufen. Unser Fokus? Eine moderne E-Commerce-Storefront für unsere Kunden und ein intuitives Partnerportal für unsere Anbieter. Mit Leidenschaft für Technologie und Heimtierprodukte wachsen wir stetig weiter – und genau hier kommst du ins Spiel!
Unser Angebot
* Flexible Arbeitszeiten – perfekt kombinierbar mit deinem Studium
* Remote-Option – arbeite von überall oder komm ins Büro
* Flache Hierarchien & dynamisches Team – bei uns kannst du mitgestalten
* Praxisnahe Erfahrung im E-Commerce – ideal für deine Karriere
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Instagram, WhatsApp und E-Mail
* Unterstützung bei Bestellungen, Produktfragen und Reklamationen
* Enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, um Kundenanliegen optimal zu lösen
* Sicherstellung einer schnellen, professionellen und empathischen Kommunikation
* Dokumentation und Optimierung unserer Support-Prozesse
Dein Profil
* Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in einem wirtschaftlichen, kommunikationswissenschaftlichen oder kundenorientierten Studiengang
* Du hast ein ausgeprägtes Gespür für kundenfreundliche Kommunikation
* Du schreibst und sprichst fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
* Du bist proaktiv, lösungsorientiert und geduldig – auch wenn es mal stressig wird
* Erfahrungen im Kundenservice oder E-Commerce sind von Vorteil, aber kein Muss
Bereit, Teil unseres Teams zu werden? Bewirb dich jetzt über HeyJobs und gestalte die Zukunft des Heimtier-E-Commerce mit uns!