Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
Vollzeit | Rutesheim
* Bearbeitung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen, Prozessabwicklung
* Erstellung von Befundungsberichten
* Bearbeitung von Reparaturaufträgen (Erfassung, Terminsteuerung, Erstellung von Kostenvoranschlägen)
* Bearbeitung nach Reparaturfreigabe durch den Kunden
* Technische Beratung und Unterstützung von Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen
* Bearbeitung von Retouren sowie Reklamationen
* Erstellung von Gutschriften in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter
* Bürokaufmann, Industriekaufmann, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
* erste Berufserfahrung im (technischen) Service oder Kundendienst
* sichere Kenntnisse in den MS Office Programmen und idealerweise SAP
* Kommunikationsfähigkeit, Hands-on-Mentalität sowie selbständige Arbeitsweise
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Jetzt bewerben :
Lisa Gietl
Niederlassung Ulm
+49 731 20790-0
Lisa.Gietl@ep-group engineering people GmbH • Söflinger Straße 70 • 89077 Ulm
* * * * *