Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro der groste private Mobilitatsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jahrlich rund 211 Millionen Fahrgaste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgroster Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitatsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev Gruppe, einem der fuhrenden internationalen Mobilitatsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 102.000 Mitarbeitenden in 19 Landern und den Anteilseignern Caisse des Depts (66%) sowie der inhabergefuhrten RETHMANN Gruppe (34%). Die Transdev Service GmbH wurde im Jahr 2002 als Serviceeinheit fur die erste private Fernverkehrslinie InterConnex von Rostock nach Gera gegrundet. Seitdem sind wir kontinuierlich gewachsen und haben unsere Kompetenzen ausgebaut. Seitdem wachsen wir kontinuierlich und bundeln mit unseren heute 70 Mitarbeitenden alle Serviceleistungen (Servicetelefonie, Schriftverkehr, Abonnementverwaltung, etc.) rund um den Fahrgast. Denn zufriedene Kunden sind fur uns der wichtigste Erfolgsmotor. Zur Verstarkung unseres Teams in Neubrandenburg suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt Kundenberater/Sachbearbeiter im OPNV (m/w/d) in Schicht Aufgaben Du erteilst unseren Fahrgasten telefonische Auskunfte zu Fahrplanen und der betrieblichen Lage im offentlichen Personennahverkehr Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Bereich Bus und Bahn Du disponierst Bedarfsverkehre im Kundenauftrag Du disponierst Busnotverkehre im Auftrag von Eisenbahnverkehrsunternehmen Profil Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung Kundenorientierung und ein hoher Qualitatsstandard zeichnen Dich aus mit Deiner angenehmen Telefonstimme, Stressresistenz und hervorragender Ausdrucksweise fuhlt sich jeder Kunde bei Dir gut aufgehoben Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV Systemen, z.B. MS Office, Content Management Systeme Wir bieten Betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits Einen sicheren Arbeitsplatz Jobrad Kostenlose Getranke Obstkorb Partnerschaftliches Arbeitsklima Tarifliches Festgehalt EAP externe Unterstutzung in verschiedenen Lebenslagen Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir mochten Dich kennenlernen!