Dein Traumjob
Dein Traumjob ist als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, weil du gerne den direkten Kundenkontakt mit organisatorischen Aufgaben verbindest. Es motiviert dich, Kundenanfragen zu bearbeiten, Angebote zu erstellen und als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunde zu agieren. Zudem schätzt du die abwechslungsreiche Arbeit, die Kommunikation und den Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Angeboten
* Auftragsabwicklung (kaufmännisch / organisatorisch von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung)
* Kundenbetreuung (telefonisch und per E-Mail)
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Erstellung und Auswertung von Statistiken
* Unterstützung des Außendienstes
* Mitwirkung in Projekten
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
* Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im telefonischen Vertrieb
* Erfahrung in den Prozessabläufen im Vertriebsinnendienst
* Erfahrung in der Export- und Zollabwicklung
* Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon.
* Ergebnisorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
* Hohe Eigenmotivation und Durchhaltevermögen.
* Gute Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen und MS Office.
* Selbstständiges- und kundenorientiertes Arbeiten.
* Analytisches Denken.
* Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Warum wir?
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Mitarbeit in einem stabil wachsenden Unternehmen
* Vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
* Freiraum zur Umsetzung eigener Ideen
* Gleitende Arbeitszeit
* Mitarbeiter-Benefits, wie z.B. Fahrrad- und E-Bike-Leasing, Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge, Shopping-Karte, Online-Schulungen etc.
* 30 Arbeitstage Jahresurlaub
Interesse?
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung - per E-Mail an Karriere@engelmann.de oder direkt über unser Online-Bewerbungsformular unter