Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
* Stundenlohn ab 14,50 €
* Option zur Kundenübernahme
* Homeoffice möglich
* gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkplätze
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du bearbeitest schriftlich sowie telefonisch Service-Anliegen
* zudem identifizierst Du Sonder- und Klärfälle, bearbeite diese in Abstimmung mit Deinen Kolleg:innen oder leitest sie an die jeweilige Ansprechperson weiter
* Du erteilst Auskünfte und erfasst Kundenaufträge im Kundenverwaltungssystem
* Du übernimmst die direkte Kommunikation mit den jeweiligen Märkten, Werkstätten und Kund:innen deutschlandweit
Was wir uns von Dir wünschen
* idealerweise besitzt Du eine abgeschlossene Berufsausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln
* Du verfügst über solide Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du beherrschst die Anwendung von MS Office
* Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab