Als IT-Servictechniker bist Du die zentrale Anlaufstelle für Kunden im Raum Offenburg bei allen Fragen rund um die IT. Du löst Probleme effizient und kompetent und sorgst dafür, dass die von Dir betreuten Unternehmen reibungslos arbeiten können.
Interesse? Dann bewirb Dich bei uns!
Diese spannende Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung besetzt.
Ihre Vorteile
1. Überdurchschnittliches Gehalt
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag
3. Flexible Arbeitszeiten
4. Hybrid / Remote Work
5. Eigener Laptop (WIN/MAC), Tablet und Firmenhandy
6. Eigener Firmenwagen
7. Bezahlte Fort- und Weiterbildung
8. Und vieles mehr...
Deine Aufgaben
9. Bearbeitung eingehender Anfragen aus dem Ticketsystem und die Behebung der gemeldeten Probleme Remote oder vor Ort
10. Beantwortung der Fragen von Kunden via Telefon oder E-Mail
11. Einsatz direkt beim Kunden vor Ort (im Radius von ca. 50 km), Zweimal die Woche
12. Information an den Kunden über den Stand der Bearbeitung
13. Dokumentation der Vorgänge
Dein Profil
14. Abgeschlossene Ausbildung in der IT (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann)
15. Berufserfahrung im Bereich IT-Support, bevorzugt in einem IT Dienstleistungsunternehmen
16. Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Serversystemen sowie Erfahrung mit Active Directory, GPOs und Exchange
17. Sehr gute Deutschkenntnisse (erforderlich)
18. Sehr gute Problemlösungskompetenz und analytisches Denken
19. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
20. Führerschein Klasse B