Sind Sie auf der Suche nach einer langfristigen Gelegenheit, in einem motivierten und erfolgreichen Team mit modernsten Technologien zu arbeiten und hochgradig automatisierte Kundensysteme zu betreuen? Möchten Sie Ihre umfangreichen IT-Kenntnisse und Fähigkeiten voll einbringen und Wertschätzung im Unternehmen erfahren? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig Das 20-köpfige Team unseres Kunden betreut über 100 Notare mit mehr als 1000 IT-Arbeitsplätzen. Dabei setzt das Unternehmen auf standardisierte und automatisierte Lösungen sowie hochwertige Technik, um optimale Ergebnisse für seine Kunden zu erzielen. Als Support-Mitarbeiter IT (m/w/d) unterstützen Sie das 4-köpfige Support-Team und arbeiten eng mit dem Gruppenleiter Remote Service zusammen. Es erwarten Sie moderne und optimal ausgestattete Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Ihre Aufgaben: Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für die Kunden Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem Dokumentation der Arbeitsschritte für eine transparente Nachverfolgung Erstellung und Pflege von Wissensdatenbank-Artikeln Übernahme von Einzelprojekten über den Support hinaus, bei entsprechender Qualifikation Das bringen Sie mit: Begeisterung für den Umgang mit Menschen, Freude an der Arbeit und eine langfristige Ausrichtung auf den IT-Support Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Sicherer Umgang mit ITC und Office-Anwendungen Klare und sichere Kommunikation - mündlich wie schriftlich Analytisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und eine gewissenhafte Arbeitsweise Das erwartet Sie: Ein erfolgreiches Team mit einer ausgewogenen Altersstruktur Ein positives und wertschätzendes Betriebsklima, das aktiv durch verschiedene Maßnahmen gefördert wird Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation - Sie können mitgestalten Eine moderne Arbeitsumgebung und spannende Herausforderungen in der IT-Welt Sie interessieren sich für die Stelle als Support-Mitarbeiter IT (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zertifikate, Zeugnisse) bei Latif Husaini, l.husaini(at)computerfutures.de. Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie mich direkt an unter der 0711 / 4898 24 - 89 oder schreiben Sie mir via Xing / LinkedIn. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.