IT-Servicetechniker sind die Allrounder in der IT-Branche. Sie kümmern sich um die Installation, Wartung und Reparatur von Computersystemen, Netzwerken und Software.
Trifft diese Beschreibung auf Sie zu? Und Sie suchen nach einer neuen Herausforderung in den schönen Schwarzwald?
Sie brauchen nicht weiter zu suchen, einfach nur bei DIS AG bewerben den restlichen Weg zum Erfolg gehen wir gemeinsam.
Das biete Ihnen unser Kunde
1. Einen unbefristeten Vertrag
2. Flexible Arbeitszeiten gepaart mit hybriden Arbeiten
3. Weiterbildungsmöglichkeiten mit Mentor und eLearning
4. Eigene Handlungsspielraum und flache Hierarchien
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
5. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Anliegen
6. Hierbei nehmen Sie Anfragen per Hotline und Remote entgegen und analysieren sowie dokumentieren diese
7. Des Weiteren entwickeln Sie eigenständig Lösungen und Workarounds für komplexe technische Probleme
8. Sie installieren Kundenlösungen und führen Schulungen zum Teil vor Ort durch
9. Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie zum Produktexperten und unterstützen das Produktmanagement -Team in enge Zusammenarbeit bei der Weiterentwicklung der Produkte
10. Ihre Unterstützung bei der Durchführung von Machbarkeitsstudien und Tests neuer Funktionen rundet Ihr Aufgabengebiet ab
Das bringen Sie mit
11. Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker, Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung bevorzugt in der Elektrotechnik
12. Im Bereich IT-Support und Kundenbetreuung konnten Sie bereits erste praktische Kenntnisse sammeln
13. Ebenfalls verfügen Sie über einschlägige Sachkenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Netzwerktechnologien mit
14. Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut und Englisch stellt für Sie keine Hürde dar
15. Sie haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden sowie Fachabteilungen und bringen dabei Ihre Problemlösefähigkeiten zum Tragen
16. Ihre Wissbegierde und Lernbereitschaft gepaart mit Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 15%) runden Ihr Profil ab