Wir sind ein bunter Mix aus unterschiedlichen Units und Profis ndash; von Recruiting uuml;ber Retention und Employer Branding bis HR Tech. Unsere vielfauml;ltigen Charaktere und Erfahrungen machen uns zu Excel Pros, Kreativen und Data Nerds. Ob Sneaker oder Sakko, High Heels oder Hoodies: Wir sind ein bisschen Konzern gemischt mit Scale up Vibes und sattem Agentur Feeling. Uns verbindet ein gemeinsames Ziel: Dass jeder Mensch den bestmouml;glich passenden Job und Arbeitgeber bekommt. Wir sind EM ACE.Family: bunt, laut und FCKN AWSM! Aufgaben Du fuuml;hrst unser Team aus Marketing und (Key) Account Manager:innen fuuml;r alle Produkte und Dienstleistungen der EM ACE.Agency aus den Themenfeldern Employer Branding, Recruiting ; Retention Du unterstuuml;tzt dein Team bei der Beratung der Kunden, bei der Analyse ihrer Beduuml;rfnisse, bei der Beziehungspflege, beim strategischen und kommerziellen Ausbau der Bestandskunden sowie im Management komplexer Kundenauftrauml;ge. Dabei bist du selbst ein:e geschauml;tzte:r Ansprechpartner:in zu Themen und Trends in der HR Welt bis hin zum C Level Gemeinsam mit dem Marketing gestaltest du Messe Auftritte, Landing Pages, Social Media Aktivitauml;ten sowie Whitepaper und Masterclasses und trauml;gst damit sowohl zur Neukundengewinnung als auch zum Cross und Upsell deiner Bestandskunden bei Du bringst dich aktiv in die Neukundengewinnung ein, indem du mit deinem Team die Vorbereitung und Durchfuuml;hrung von Ausschreibungen und Pitches unterstuuml;tzt Du uuml;bernimmst (Umsatz )Verantwortung fuuml;r deinen Bereich, behauml;ltst den Uuml;berblick uuml;ber KPIs, Budgets, Planzahlen und Abweichungen, vereinbarst ambitionierte Ziele und sorgst mit deinem Team dafuuml;r, dass diese allein erreicht, sondern regelmauml;szlig;ig uuml;bertroffen werden Du fuuml;hrst kontinuierlich Feedback und Zielgesprauml;che und unterstuuml;tzt dein Team dabei, seine (Verkaufs )Kompetenzen und Arbeitsqualitauml;t zu verbessern Du gestaltest proaktiv eine enge und offene Zusammenarbeit mit den wichtigsten Kunden und deinen internen Schnittstellen, vom Chief Client Officer bis hin zu den operativen Projektteams, in den Bereichen Employer Branding, Recruiting ; Retention. Eskalationen und Konflikte managst du dabei souverauml;n und findest nachhaltige Louml;sungen im Sinne der Kunden und EM ACE Profil Du hast eigene umfassende Erfahrung im (Key) Account Management, idealerweise in einer Agentur oder im Bereich Employer Branding, Personalmarketing oder Recruiting Du verfuuml;gst bereits uuml;ber Fuuml;hrungserfahrung und hast bewiesen, dass du deine Mitarbeiter:innen motivieren kannst, sie jeden Tag ein bisschen besser machst und so gemeinsam mit ihnen auch ehrgeizige Ziele erreichst Fuuml;r deine Mitarbeiter:innen bist du Sparringspartner:in und Coach,