Rosenberger, ein mittelständisches Industrieunternehmen in Familienbesitz, wurde 1958 gegründet und zählt heute zu den weltweit führenden Anbietern von Verbindungslösungen in der Hochfrequenz-, Fiberoptik- und High-Voltage-Technologie, unter anderem für die Automobil- und Telekommunikationsindustrie. Am Hauptsitz in Fridolfing sind rund 3.300 Mitarbeiterinnen tätig, weltweit beschäftigt die Rosenberger-Gruppe rund 15.000 Mitarbeiterinnen an zahlreichen Fertigungs- und Montagestandorten und Vertriebsniederlassungen in Europa, Asien sowie Nord- und Südamerika. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir eine/einen: IT Service-Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Service Planung und der Umsetzung der IT-Strategie Überwachung der IT-Services zur Einhaltung von SLAs und Behebung von Problemen zur Steigerung der Servicequalität Überwachung der Incident- und Problem-Management-Prozesse Überwachung der Change- und Release Management Prozesse Kunden und Stakeholder Management Riskikomanagement Dokumentation und Reporting Ihr Profil Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder alternativ eine Ausbildung als Fachinformatiker/Informatikkaufmann (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung Berufserfahrung im IT Servicemanagement nach ITIL Standards oder ähnlichen Rahmenwerken Zertifizierungen in ITILv3 oder ITILv4 Technische Expertise und analytische Fähigkeiten Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie eine hohe Kundenorientierung Organisation und Planungsfähigkeit Gute Deutsch und Englischkenntnisse Ihre Benefits: Persönliche Entwicklung – Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien Gesundheit & Fitness – Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant Vergütung – Attraktives Vergütungsmodell inklusive Sonderzahlungen und verschiedene Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mobilität – Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike/-Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften Familiäre Werte – Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen Flexibles & mobiles Arbeiten – Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich Innovation & Technologie – Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: Hier direkt online bewerben