Order Management Specialist (m/w/d)
* Du übernimmst den Abschluss von Kundenbestellungen in den internen Abwicklungen
* Auftragsbearbeitung vom Auftragsabschluss über die Auftragsbearbeitung und -steuerung bis hin zum Tracking und Tracing sowie dem Tagesabschluss liegen in deiner Verantwortung
* Du arbeitest proaktiv mit dem Logistikdienstleister, den Handelskunden und dem Vertrieb zusammen
* Die eigenverantwortliche termingerechte Bearbeitung und Überwachung von Reklamationen und Retourenabwicklung gehört zu deiner täglichen Routine
* Du übernimmst die Pflege sowie Auswertung von Kennzahlen im Bereich Order Management und die Ableitung von Handlungsbedarfen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches vorzuweisen
* Du bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Order Management oder in einem vergleichbaren kaufmännischem Beruf mit
* Prozessverständnis im Logistik Bereich setzen wir voraus, außerdem arbeitest Du lösungsorientiert
* Ein guter Umgang mit den MS Office Anwendungen und SAP Kenntnisse sind für dich selbstverständlich
* Du bist teamorientiert und hast die Fähigkeit für interdisziplinarische Zusammenarbeit
* Dir liegt der Umgang mit Kunden und Du bist kommunikationsfähig
* Du bist ein Organisationstalent und arbeitest gerne eigenständig
* Einen interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
* Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
* Eine leistungsgerechte Vergütung
* Betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Vergünstigtes Mittagessen in der Kantine
* Betriebliche Gesundheitsförderung (Betriebsarzt, Hansefit, Betriebssportgruppen, E-Bike Leasing)
* Kinderbetreuungszuschuss