Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) Als stellv. Empfangsleiter verantwortest du die wahrscheinlich wichtigste Abteilung im SCHWARZWALD PANORAMA, wenn es um den direkten Gstekontakt geht. Du kennst alle Prozesse und jeden Handgriff an der Rezeption in- und auswendig, lsst dich durch nichts aus der Ruhe bringen und bist der Master of Communication mit mit allen anderen Abteilungen im Haus. Bei deinem strahlenden Lcheln schmilzt jedem Gast das Herz und du versprst ber ein auerordentlich hohes Ma an Menschenkenntnissen und Empathie Deine tglichen Aufgaben: berwachung sowie aktives Bearbeiten der nachfolgenden AufgabenEin- und Auschecken von Gsten inkl. Abrechnungen & KreditkartenhandlingBetreuung der Info-Hotline und -Mailadresse sowie des ChatbotsVerantwortung und ordnungsgemes Sicherstellen von GstekarteienInformationsweitergabe und Koordination mit allen relevanten AbteilungenSchnittstellenmanagement HousekeepingVerkauf & Upselling Zimmer, Ldle (unser Hotel-Shop), F&B- sowie SPA-LeistungenHandling der Gsteparkpltze Wir suchen einen Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d)Als stellv. Empfangsleiter verantwortest du die wahrscheinlich wichtigste Abteil