Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Systemen und Instrumenten zur Messung des Erfolgs und der Effizienz der im Unternehmen eingesetzten Marketing- und Vertriebsinstrumente Entwicklung und Optimierung von Außendienststrukturen Planung, Organisation und Aufbau sowie ständige Weiterentwicklung eines leistungsfähigen CRM-Systems inkl. Sicherstellung des technischen Außendienst-Supports Weiterentwicklung eines leistungsorientierten Prämiensystems, Teilnahme und fachliche Beratung in entsprechenden Arbeitsgruppen mit Menarini Italien und mit dem Betriebsrat Sicherstellung der Prämienberechnungsprozesse und des Prämiencontrollings Verantwortung für Segmentanalysen, Produkterfolgsanalysen und Forecasting als Steuerungshilfe für Vertriebsaktivitäten und entsprechende Entscheidungsvorschläge, auch im Zusammenhang mit der Einführung neuer Produkte