Bei einem unserer namhaften Kunden in Radevormwald bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Perspektiven
1. Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
2. Dynamisches Arbeitsumfeld
3. Kollegiales Team
4. Weiterbildungsmöglichkeiten
5. Attraktive Vergütung und Benefits
Deine Aufgaben
6. Annahme und Priorisierung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
7. Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für Hardware- und Softwareprobleme
8. Analyse und Behebung von IT-Störungen (Netzwerk, Betriebssysteme, Anwendungen)
9. Dokumentation aller Supportvorgänge
10. Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Lösung komplexer Probleme
Dein Profil
11. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
12. Berufserfahrung im IT-Support
13. Kenntnisse in Windows, macOS, Linux und Microsoft Office
14. Verständnis von Netzwerktechnologien und Sicherheitskonzepten
15. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
16. Fließende Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil