Einleitung Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) zur Festanstellung in Leipzig. Aufgaben Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen(Nachbuchung, Umbuchung, Stornierung) Anpassung von bestehenden Buchungen(z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen) Bearbeitung nachgelagerter Prozesse, wie Hotel- und Flugänderungen Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen Korrespondenz mit verschiedenen Leistungsträgern (gelegentlich auch auf Englisch) Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um die Reisebuchungen Qualifikation Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice oder Reisebüro Seriöses und freundliches Auftreten Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr) Benefits Festanstellung bei direktem Arbeitgeber 1 Homeoffice-Tag / Woche sofortiger Einstieg möglich Jobticket gesetzliche Arbeitszeitzuschläge Firmenevents Intensive voll bezahlte Einarbeitung Kostenfreie Getränke und Obstversorgung Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat) Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich) Noch ein paar Worte zum Schluss Über Personal-Placement Friedrich Audersch: Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten. Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel. Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen. Gerne beantworte ich auch vorab alle wichtigen Fragen unter der Telefonnummer 0345/69467177.