Teamleiter (m/w/d) betriebliche krankenversicherung (leistung)

Teamleiter (m/w/d) für unsere Serviceeinheit

Vereinbart ist die unbefristete Anstellung ab dem 01.04.2025 in unserer Serviceeinheit in Köln.


Deine Vorteile:

* Flexibilität: bis zu 60% Home Office
* Freizeit: 30 Tage Urlaub, 38-Stunden-Woche, Mo.-Fr., Gleitzeitkonto
* Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus
* Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebot, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
* Mobilität: Ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
* Team: DUz-Kultur, Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup


Deine Hauptaufgaben:

* Disziplinarische Führung der Gruppe unter Beachtung und Einhaltung tariflicher, betrieblicher und rechtlicher Bestimmungen im Bereich regelbasierte Sachbearbeitung für die Betriebliche Krankenversicherung und der Auslandsreisekrankenversicherung
* Fachliche Verantwortung für die Organisationseinheit sowie Steuerung/Optimierung interner Arbeitsabläufe
* Gewährleistung der mit den Kunden vereinbarten Service-Level-Agreements
* Kontinuierliche Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe und der notwendigen Dokumentation
* Unterstützung der Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
* Erkennen von inhaltlichen und systembedingten Problematiken und selbstständiges erarbeiten von Lösungsansätzen
* Aktive Mitarbeit bei Planungsprozessen und in der Ressourcensteuerung
* Mitwirkung im Rahmen der Kernaufgaben an Abteilungs- und Unternehmenszielen
* Übernahme von Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten
* Sicherstellung der bedarfsgerechten Rekrutierung und sachgerechten Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden


Dein Profil:

* Du bist kontaktfreudig, kommunikationsstark und denkst mit.
* Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss.
* Du hast Freude an der Arbeit im Versicherungswesen und meisterst auch herausfordernde Situationen souverän.
* Exzellenter Service ist dir wichtig – und du kannst ihn auch selbst vermitteln.
* Du bist ein Teamplayer und freust dich darauf, Teil eines offenen, dynamischen Teams zu werden.
* Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung oder bringst das Potenzial dazu mit.
* Du kannst ein Team motivieren und zusammenhalten.
* Freude an Herausforderungen, Einsatzbereitschaft und analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus.