Du bist Serviceorientiert und liebst es anderen bei Technischen Problemen zu helfen?
Dann bewirb Dich jetzt!
Wir suchen ab sofort für unseren TOP Partner in der Direktvermittlung im Raum Straubin eine/n Experte Technischer Support (m/w/d).
Dein Profil als Experte Technischer Support
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Meister oder Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfarung
* Fundiertes Fachwissen in der Mechanik, Hydraulik, Elektronik und Stahlbau
* Gute Französisch- oder Spanischkenntnisse
* Selbstständige Arbeitsweise sowie ein analytisches und strukturiertes Vorgehen
* Sicheres und offenes Auftreten
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben als Experte Technischer Support
* Betreuung von Servicepartnern zu technischen Problemstellungen (Second Level Support)
* Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, elektrischen und elektronischen Systemen
* Klärung der Kulanzanfragen von Servicepartnern intern
* Kommunikation der voraussichtlichen Kostenübernahme an die Servicepartner
* Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Nachrüstanfragen
* Initiierung des Serviceeinsatzes eines Werkstechnikers
Was wir bieten
* 30 Tage Urlaub
* 40 Stunden Woche
* Top Equipment
* Intensive Einarbeitungszeit
* Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontakt
Michaela Aumer
Senior Account Manager
Dr.-Gessler-Str. 10 a
93051 Regensburg
Phone 0941 297 72 93
Mobil 0171 7365 770
E-Mail m.aumer@alphaengineering.eu
Web
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Alpha-Engineering Niederlassung Regensburg