Crm campaign manager (m/w/d)

CRM Campaign Manager (m/w/d)

FALKE Showroom & offices DüsseldorfUnbefristetVollzeit

IHRE AUFGABE:

1. Übernahme der Konzeption sowie die Implementierung und Optimierung von online/offline Kampagnen inkl. der Erschließung neuer Kommunikationskanäle
2. Aufbau eines internationalen Touchpoint übergreifenden Customer Lifecycle Managements
3. Implementierung, Steuerung und Weiterentwicklung von Product/Marketing Content Recommendation Engines in diversen Customer Touchpoints (online/offline)
4. Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Daten-, Zielgruppen- und Kundenanalyse mit anschließenden Handlungsempfehlungen in enger Zusammenarbeit mit Analytics Experten
5. Erstellen von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen, inklusive KPI-Aufbereitung
6. Bereichsübergreifendes Projektmanagement sowie Ansprechpartner für diverse interne und externe Stakeholder

IHR PROFIL:

7. Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, (Internationales) Marketing, Online Marketing, Medien- & Kommunikationsmanagement oder vergleichbarer Studiengang
8. Einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM und Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing und/oder E-Commerce, idealerweise abgerundet durch Erfahrung mit Kundendaten und Segmentierungsmodellen
9. Fundierte Omni-Channel CRM-Fachkenntnisse im B2C Bereich
10. Versierter Umgang mit MS-Excel, Google Analytics sowie BI-Kenntnisse, erste Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics D365 Marketing sind wünschenswert
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
12. Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie damit einhergehend eine Affinität für Zahlen und Trends
13. Kommunikationsstarker Teamplayer mit zuverlässiger, planvoller und selbstständiger Arbeitsweise
14. Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick mit externen sowie internen Stakeholdern

UNSER ANGEBOT:

In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durch­dachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leit­gedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits aus­ge­tretener Pfade setzen wir auf ent­schei­dungs­freudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Ein­ar­bei­tung und flache Hierarchien bieten.

Als inhabergeführtes Familien­unter­nehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht – auf dem Einsatz unserer Mit­ar­bei­ter/-innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben?