Teamlead Customer Sales Service (m/w/d)
Customer Sales Services
Als globaler Bauproduktehersteller mit 42.Jeder Beitrag wird geschätzt und wir fördern ein sicheres und inklusives Ar beitsumfeld mit dem Ziel, nachhaltige Lösungen für eine bessere Zukunft zu entwickeln.
Sie sind verantwortlich für den kaufmännischen After-Sales Service unserer Kundschaft (Überwachung und Klärung offener Posten, Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Reklamationen)
Die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und anderen Fachabteilungen (z.B. Key Account Management, Produktion und Logistik, Buchhaltung) fördert die Erreichung unserer Verkaufs- und Kundenziele
Die verantwortliche Mitarbeit bei Projekten im Zuge der Digitalisierung und Weiterentwicklung des Customer Service und der Supply Chain rundet Ihre Aufgaben ab; Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit kaufmännischem Hintergrund oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und konnten bereits mehrere Jahre Erfahrung im Customer Service und/oder Order Management sammeln
Ihr Herz schlägt für den Vertrieb und Sie bringen die notwendige Stressresistenz für den Customer Service mit und können sich und andere motivieren
Erfahrung mit ERP-Software (idealerweise SAP) und CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) ist von Vorteil
Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen, erfolgreichen Familienunternehmen
Flexibilität: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für bestimmte Anlässe, Gleitzeitstundenkonto mit einem breiten Zeitfenster für flexibles Arbeiten und wöchentliche Home-Office-Tage
Fitness und Gesundheit: Vergünstigungen bei verschiedenen Sport- und Freizeitangeboten (zB. Fitnessstudio Iphofen, Schwimmtraining, Fußball etc.) sowie Möglichkeiten der aktiven Gesundheitsförderung durch Angebote des Betriebsarztes, des Arbeitsschutzes u.w.
Zukunftsplanung: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
Feel Welcome: Individuelle Onboarding-Days, Unternehmens- und Teamevents, Casino mit Bezuschussung sowie unsere Barista-Coffeebar
Karriere- und Laufbahnentwicklung: Individuelle Unterstützung und Förderung bei berufsbegleitendem Studium, Weiterbildungen und Schulungen
Benefits und Voucher: Vergünstigungen bei bekannten Marken sowie rabattierter Mitarbeitereinkauf
E-Bike-Leasing : Nutzung steuerlicher Vorteile bei gleichzeitiger Förderung der eigenen Gesundheit
Die Knauf Integral KG ist ein eigenständiges Unternehmen innerhalb der Knauf Gruppe und setzt mit dem nicht-brennbaren sowie hochverdichteten Gipsfaserwerkstoff GIFAtec auf Innovation im trockenen Innenausbau. Als Spezialist bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Bauvorhaben weltweit, neben Wand und Decke insbesondere im Bereich der Systemböden.
Die Knauf Gruppe ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir setzen uns für ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld ein und treffen daher alle Entscheidungen bei der Personalauswahl in allen Bereichen unseres Unternehmens auf der Grundlage von Erfahrung, Fähigkeiten und Integrität. Wir ermutigen Bewerber aus allen Lebensbereichen, sich auf unsere Stellen zu bewerben, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Behinderung, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion usw.
Von dort aus werden globale Strategien entwickelt und angestoßen.
Weltweit ist Knauf einer der führenden Hersteller von modernen Dämmstoffen, Trockenbausystemen, Putzen und Zubehör, Wärmedämmverbundsystemen, Farben, Estrichen, Fußbodensystemen sowie Baugeräten und Werkzeugen. Mit mehr als 300 Produktionsstätten und Vertriebsorganisationen in über 90 Ländern gehört die Knauf Gruppe zweifelsohne zu den Big Playern auf dem Weltmarkt.
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