Beschreibung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Als Business Analyst (m/w/d) bei Schwarz IT unterstützt du die Fachbereiche durch professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. Du bist für die Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses zuständig, entsprechend den unternehmensspezifischen Anforderungen.
* Du analysierst die Anforderungen der Fachbereiche und entwickelst gemeinsam mit ihnen IT-Lösungen.
* Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren.
Ihr Profil als idealer Kandidat
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit folgendem Profil:
* Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld.
* Grundlegendes Verständnis von IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM).
* Strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit und Lösungsorientierung.
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
* Ideal: Erfahrungen mit Data Foundation und/oder Configuration Management in ServiceNow oder vergleichbaren Systemen.
* Sprachkenntnisse: Deutsch (fließend), Englisch (fließend).
Warum wir ein interessantes Angebot sind
Bei Schwarz IT warten spannende Projekte auf dich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen unsere offene und kollegiale Atmosphäre. Wenn du eine Herausforderung suchst, bei der du deine Fähigkeiten voll ausleben kannst, dann bist du bei uns richtig!