Einleitung Wir sind Vertragshändler für BMW, Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna, Gasgas, MV Agusta sowie Livewire mit vier Standorten: Altendiez, Diez, Limburg und Frankfurt. Seit über 18 Jahren zeichnet sich MCA neben dem Verkauf von Neufahrzeugen der Vertragsmarken sowie auch dem An- und Verkauf gepflegter, gebrauchter Motorräder aller Marken, Umbauten, Restaurierungen, Tuning, einen eigenen Leistungsprüfstand sowie Ersatzteile und Zubehör, Sicherheits- und Lifestyle Motorradbekleidung und zahlreiche weitere Angebote für unsere Kunden wie z.B. die Motorradvermietung, Sicherheits- und Rennstreckentrainings und MCA-Motorradreisen aus. Aufgaben Vergabe von Werkstattterminen Annahme der Motorräder Abwicklung der täglichen Serviceaufträge Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Anliegen Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit Betreuung und Beratung der Kunden gemäß der Prozesse im Hause MCA Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung Kundenbindung- und -gewinnung Qualifikation Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- / Werkstattsteuerung Kundenorientiertes Denken und Handeln Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative Benefits Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden VWL/Betriebliche Altersvorsorge Kostenfreie Mitarbeitergetränke Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio Mitarbeiterevents und Teamausflüge Jobrad Zusätzliche Urlaubstage Mitarbeiterkonditionen Private Krankenversicherung Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Einreichung aller vorhandenen Zeugnisse.