Prozessmanager (m/w/d) Service Integration After Sales Gesellschaft: JH Service & Parts Geschäftsbereich: After Sales Standort: Hamburg Beginn: 01.04.2025 Join the Intralogistics Pioneers. Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen. Deine Aufgaben Verantwortlich für die Analyse, Entwicklung, Optimierung und Implementierung von Arbeits- und Geschäftsprozessen sowie von Datenobjekten Verantwortlich für Entwicklung, Analyse und Implementierung umfassender Kennzahlensysteme (KPIs) zur Bewertung der Prozessperformance im Zusammenspiel mit anderen Prozessen Integration der Arbeits- und Geschäftsprozessen zu anderen Systemen, bspw. S/4HANA Eigenverantwortliches Schnittstellenmanagement sowie Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten Konzeption und Durchführung von internen Schulungen und Workshops zu Prozessoptimierungen Teilprojektleitung in bereichsübergreifenden Projektteams Dein Profil Hochschulstudium im Bereich BWL, Produktionstechnik oder Logistik sowie mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung Gute Kenntnisse im Prozessmanagement (Analyse, Modellierung, Optimierung und Implementierung) sowie in der Teilprojektleitung und im (bereichsübergreifenden) Schnittstellen-management Sehr gute IT-Kenntnisse (z. B. Office) und gute Kenntnisse in SAP- und Prozessmodellierungstools (z.B. Visio, ARIS, BPMN) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, Organisations- und Innovationskompetenz sowie analytische Kompetenz. Deine Vorteile 30 Tage Urlaub Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance mit 35 Std./Woche Spannende Aufgaben Deine Zusatz-Infos Dein Einsatzbereich Von unserer hochmodernen und international ausgerichteten Unternehmenszentrale in Hamburg Wandsbek aus treiben wir den gemeinsamen Wachstumskurs voran und gestalten unseren stetigen Wandel. Über Jungheinrich Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen. Kontakt Carsten Thomas Telefon