Ab sofort suchen wir für unsere namhaften Kunden in Köln motivierte Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service. Wenn du Freude daran hast, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
* Eigenständige Bearbeitung von administrativen Aufgaben im Kundenservice
* Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und -dokumenten
* Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Erstellung von Berichten und Auswertungen zu Kundenanfragen und Serviceleistungen
* Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur Sicherstellung eines
reibungslosen Ablaufs
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Büromanagement, Verwaltung
oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Kundenservice oder in einer
ähnlichen Position
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
* Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber
keine Voraussetzung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team
* Wertschätzende Unternehmenskultur und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten
* Attraktives Fixgehalt sowie Bonusmöglichkeiten
* Weitere Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterangebote und mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Dein Kontakt
Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 221 2773006
www.dis-ag.com