Your Tasks:
* Du bist, gemeinsam mit Deinem Team, verantwortlich für die Sicherstellung und Verwertung von Fahrzeugen aus außerordentlich gekündigten Verträgen
* Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden, Händler und Dienstleister
* Du beauftragst und steuerst Dienstleister, zB. Fahrzeugsichersteller, Gutachter, Transportunternehmen, Zulassungsdienste etc. und überwachst und dokumentierst die Auftragsfortschritte
* Du leitest (nach vorhandenen Mustern) Strafanzeigen wegen Fahrzeugunterschlagungen ein und übernimmst administrative Aufgaben in der Bearbeitung der Ermittlungsverfahren
* Du organisierst Transporte und stellst die Durchführung von Anschlussprozessen sicher
* Du bereitest Fahrzeugverkäufe vor und erstellst Abrechnungen
* Du unterstützt im Rahmen von Projektarbeit die Weiterentwicklung unseres Kernsystems Miles
* Du bildest die Schnittstelle zum Bereich Mahnwesen und übernimmst bei Bedarf hier zusätzliche Aufgaben entsprechend Deiner Qualifikation
Your profile:
* You have completed a commercial apprenticeship
* Ideally, you have practical professional experience in the field of leasing or fleet management
* You have already worked with MS Office applications (Outlook, Word, Teams, etc.) and are (very) familiar with Excel
* You generally have a high level of IT affinity and enjoy working paperless
* In addition to a good knowledge of German, you have a basic knowledge of English
* Your way of working is structured and characterized by reliability and independence
* You enjoy working in a team and are respectful and helpful
* You keep a cool head even in challenging situations