Patienten Manager (m/w/d) in unserem Helpdesk Die GAIA AG zählt zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Digital Health. Wir arbeiten erfolgreich mit namhaften Industrieunternehmen, Krankenkassen, Ärzteorganisationen sowie führenden Universitäten in Europa, den USA und Asien zusammen und vereinen wissenschaftliche, technologische und therapeutische Kompetenz unter einem Dach. Mit Therapiesoftware wie deprexis® setzen wir den weltweiten Standard für Innovation und Evidenz. Zur Verstärkung unseres Teams wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht: Patienten Manager (m/w/d) in unserem Helpdesk in Anstellung (Voll- und Teilzeit) - 100% remote möglich Ihr Verantwortungsbereich Unterstützung und Motivation zur Nutzung unserer digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGAs) Telefonische Betreuung unserer Patient:innen zu allen Fragen der Versorgung Sicherstellen des Wohlbefindens unserer Patient:innen Qualitätssicherung der von uns vermittelten Versorgungsmaßnahmen für unsere Patient:innen Ihr Profil vorhandene Berufserfahrung mit sozialpsychiatrischer Klientel Grundwissen zu psychischen Erkrankungen wie Depression oder Angststörungen Grundwissen zum Sozial- und Gesundheitssystem Digitale Kompetenz, schnelle Auffassungsgabe, Teamplayer akademischer Abschluss (Bachelor oder Diplom) in Sozialpädagogik, Psychologie, Public Health oder vergleichbaren Fächern oder abgeschlossene Berufsausbildung im sozialpsychiatrischen Bereich, z. B. zum Sozialassistenten oder zur Pflegefachkraft fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Unser Angebot Wir suchen Verstärkung für unser familiäres Team. Bei uns bekommen Sie die Sicherheit aus über 25 Jahren Erfahrung eines erfolgreichen Unternehmens, gepaart mit der Philosophie und Agilität eines Startups. Darüber hinaus bieten wir Ihnen: Einen Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt mit dem klaren Anspruch, vielen Menschen zu helfen Eine verantwortungsvolle Tätigkeit Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche möglich 25 Tage Workation innerhalb der EU Umfangreiche Fitness-Benefits bundesweit (EGYM Wellpass) Betriebliche Altersvorsorge Bikeleasing Kostenlose Getränke, Snacks sowie Social Events 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins. Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.