Customer Service Retail / DIY (Baumarkt) Planung und Umsetzung neuer Marktbereiche und Regalbestückungen in Baumärkten Organisation und Betreuung der deutschlandweiten Einführung neuer Marktbereiche Datenanalyse und -aufbereitung im Zusammenhang mit Konventionalstrafen und entsprechende Abstimmung mit den Kunden Mitarbeit in Projekten E-Commerce Management Vollständige Betreuung aller aktiven E-Commerce-Marktplätze inklusive Auftrags- und Retourenbearbeitung Aufbau und Implementierung neuer E-Commerce-Marktplätze Abstimmung der technischen Anbindung neuer Marktplätze mit Logistik und IT Bestandsüberwachung und Meldung von Fehlartikeln sowie interne Klärung zur Wiederverfügbarkeit Abverkauf von Auslauf- und Retourenware über E-Commerce-Marktplätze