Einleitung
Wir revolutionieren das Management von Fahrzeugflotten. Mit unserem datenbasierten Ansatz und unserer Leidenschaft fur Effizienz steigern wir die Performance von Fuhrparks messbar. Wir sorgen dafur, dass Betriebskosten gesenkt, Stillstandszeiten minimiert und Prozesse nachhaltig optimiert werden. Unterstutzt durch unsere eigene KI Plattform und starke Partnernetzwerke ermoglichen wir maximale Transparenz und Effizienz im Flottenbetrieb.
Wir:
* stehen fur erstklassiges Flottenmanagement und proaktive Kundenbetreuung.
* sorgen dafur, dass unsere Kunden nur zufrieden, sondern begeistert sind.
* haben Spas an Optimierungen und finden immer den effizientesten Weg.
* leben eine offene Feedbackkultur und lernen aus jedem Einsatz.
* legen Wert auf Prazision und Schnelligkeit, ohne Abstriche bei der Qualitat.
Du:
Begeisterst unsere Kunden durch operatives Flottenmanagement auf hochstem Niveau, sichere reibungslose Prozesse im Tagesgeschaft und entwicklst dich zur strategischen Ansprechperson fur deine Key Accounts weiter.
In dieser Rolle kombinierst du operative Exzellenz mit Kundenverantwortung: Du sorgst dafur, dass die Flotten unserer Kunden rundlaufen von Bestellung uber Reparatur und Schadenabwicklung bis zur Rechnungsprufung, Zahlungsfreigaben und Ruckgabe. Gleichzeitig entwickelst du dich schrittweise zur zentralen Ansprechperson fur unsere wichtigsten Accounts. Deine Performance ist sichtbar, messbar und geschatzt bei uns intern und bei deinen Kunden.
Aufgaben
Deine Aufgaben
* Tagesgeschaft rocken: Du steuerst Fahrzeugbestellungen, Reparaturprozesse, Schadensmeldungen, Ruckgaben und Compliance Themen mit Struktur und Tempo.
* Kunden betreuen & begeistern: Du baust langfristige Beziehungen zu festen Key Accounts auf und bist zentrale Kontaktperson fur Fragen, Anliegen und Optimierungen.
* Rechnungen prufen & Zahlungen freigeben: Du ubernimmst die fachliche Prufung eingehender Rechnungen (z.B. Leasing, Werkstatt, Schaden) und gibst diese zur Zahlung frei transparent, termingerecht und im Rahmen der Kundenvorgaben.
* Performance messen & verbessern: Du analysierst KPI Daten, erkennst Potenziale und bringst konkrete Verbesserungsvorschlage ein.
* Mitdenken & mitentwickeln: Du bist Teil eines Teams, das Prozesse stetig hinterfragt und gemeinsam weiterdenkt mit Impact auf unsere Plattform und Services.
Deine Ziele & Erfolge sind bei uns sichtbar konkret, messbar und wertgeschatzt:
1. Fahrzeugbestellungen: Du stellst sicher, dass mindestens 95% aller Fahrzeugbestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Bedarfsmeldung ab