Freue dich auf eine Herausforderung in unserem Call Center!
Ihre Aufgaben
Kundenservice von Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers
* telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen z.B. zu Reparaturen, Störungen, Leasingrückgaben
* Terminvereinbarung zwischen Kunden und Werkstatt (z.B. Servicetermine)
* durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
* Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Ihr Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
* idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
* Andere zu beraten ist deine Stärke
* starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
Was wir dir bieten
krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
* pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
* professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
* bei Avedo hast du's gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
* zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald
Über uns
Wir sind ein starkes Team und möchten, dass auch du dabei bist! Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Erwartungen übertreffen.