Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir innovative Lösungen in der Versicherungsbranche schaffen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als motivierten (stellv.) Teamleiter (m/w/d) digitale Kundenberatung Schwerpunkt gesetzliche Krankenkasse bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH. Gestaltung und Weiterentwicklung von organisatorischen Abläufen und Team-Prozessen liegt in Deiner Verantwortung
Unterstützung der Bereichsleitung bei der Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung – idealerweise im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen, Versicherungen oder im Gesundheitswesen
Du hast ein gutes Verständnis für wesentliche operative Kennzahlen im Bereich der Kundenberatung
Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair. Wir planen langfristig, und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
Bei uns gibt’s kein 08/15: Keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung – Wir arbeiten Dich intensiv ein
Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing
Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events. Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.