Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP in Minden Für unseren namhaften Auftraggeber in Minden suchen wir ab sofort:Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIPin Vollzeit und in angenehmer TagesschichtPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)✓ Fahrdienst zu unseren Kunden✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Deine Aufgaben:• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden (hauptsächlich IT- Betreuer/Partner) bei technischen Problemen wie:• Änderungsanfragen (z. B. Anrufabläufe) sowohl am Telefon als auch per E-Mail.• Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfe verschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme• Einrichtung von VoIP-Telefonie-Systemen• Konfiguration/Vorbereitung der Telefonhardware zur Installation beim Kunden• Eigenständige Erstellung von Lösungskonzepten für Projekt- und KundenanforderungenDein Profil:• Ausbildung/Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im IT-Support)• Quereinsteiger mit technischer Affinität sind herzlich willkommen• Gute Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN, VoIP Begriffe wie SIP, RTP, RTCP, TLS, QoS, Wireshark sind dir geläufig• Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden• Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseFür unseren namhaften Kunden suchen wir IT Supporter (m/w/d),IT Administrator (m/w/d), IT Fachmann (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen!Wir freuen uns auf Dich!