Wir suchen in Jena einen Systemadministrator Network & Security (m/w/d) in Direktvermittlung
Benefits
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit??
Sachbezugskarte: Du erhältst mtl. 50,00€ netto auf Deine persönliche Sachbezugskarte
Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike-Leasing
Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr Deines Kindes / Deiner Kinder mit jeweils 50,00€ mtl.
Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns?
Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest Du in der Nähe eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten (bei manchen Anbietern gibt es für die Mittagsversorgung von uns einen Zuschuss)
Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet Dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams?
Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten??
Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Deine Zukunft?
Deine Aufgaben
Mitarbeit in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kunden
systematische Betrachtung und Lösung von Fehlern im IT-Umfeld
Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support
Du erstellst und pflegst Dokumentationen
Third Level Support im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich
Dein Profil
Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
Berufserfahrung im First und/oder Second Level Support sind erforderlich
Du hast praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Dein Vorgehen ist sorgfältig und ergebnisorientiert
ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten gehören zu Deinen Eigenschaften
gute Kenntnisse in der Fehlersuche und Fehlerbehebung in IT-Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen
Englisch Grundkenntnisse (Wort & Schrift)
Kenntnisse und Erfahrungen zu Fokus Technologien und Produkten mit Spezialisierung im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich:
Netzwerk, Telefonie: Cisco, HPE, Aruba,
Firewall, IT-SecuritySophos: Cisco
E-Mail: Microsoft Exchange
Virtualisierung: VMware, Hyper-V
Server/Storage: HPE
Backup: Veeam, Micro Focus
OS: Microsoft, Linux
wünschenswert sind Schulungen oder Zertifizierungen zu den genannten Fokus-Technologien
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