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TenneT Home Page Teamleiter End User Services (m/w/d)
Wir suchen einen leidenschaftlichen Teamleiter End User Services (m/w/d) an unseren Standorten Bayreuth oder Lehrte bei Hannover.
Führung und Teamaufbau: Du leitest das End User Services Team, förderst die individuelle Weiterentwicklung jedes Einzelnen und verantwortest die strategische Ausrichtung, um ein Umfeld für kontinuierliches Wachstum und maximale Entfaltung zu schaffen
End User Services und Workstations: Du sorgst dafür, dass dein Team die Bereitstellung und Verbesserung der End User Services (z.B. Laptops, M365, Telefonie) strategisch plant, vorantreibt und sicherstellt, dass alle Anforderungen erfüllt werden
Contract- und Supply-Management: Du unterstützt dein Team beim Outsourcing der End User Services, förderst starke Lieferantenbeziehungen und stellst sicher, dass die vertraglichen Rahmenbedingungen sowie die Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden
Prozessoptimierung und IT-Service-Management: Du begleitest dein Team bei der kontinuierlichen Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen (z.B. Incident Management) und trägst dazu bei, die User Experience stetig zu verbessern und Verbesserungspotenziale frühzeitig zu erkennen
Verfügbarkeit und Sicherheitsmanagement: Du leitest das Team bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, um eine zuverlässige und sichere Bereitstellung der End User Services und IT-Infrastruktur zu gewährleisten, während du gleichzeitig den Schutz der TenneT-Daten sicherstellst
Dein Profil zeichnet sich durch umfangreiche Erfahrung in der Führung von IT-Team mit Fokus auf End User Services aus
Du bringst fundierte Kenntnisse im Outsourcing, Contract Managemen t sowie der Betriebsmittelbeschaffung mit und verstehst es, sowohl technische Anforderungen als auch vertragliche Rahmenbedingungen zu managen
Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir eine klare Kommunikation und erfolgreiche Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
Du hast die Fähigkeit, dein Team zu inspirieren und zu motivieren, eine klare Vision zu vermitteln und die strategische Ausrichtung der End User Services zu gestalten
Modernes Arbeitsumfeld
Attraktive Vergütung & Sozialleis- tungen
Persönliche Entwicklung
BTO wird die Versorgungssicherheit, die Energiewende sowie die organisatorische und finanzielle Gesundheit durch Digitalisierung, Daten und Analysen fördern. BTO wird solide Grundlagen durch nahtlose Endnutzerdienste (UX), branchenführende Cybersicherheitseinrichtungen und belastbare Rechenzentren und Cloud-Infrastrukturen schaffen. BTO wird den Wert von Daten und digitaler Technologie durch den Aufbau aller notwendigen Voraussetzungen (einschließlich Datenplattform, Data-Governance-Prozesse, Fähigkeiten) und die Einbettung von Innovationsinitiativen in Geschäftspläne freisetzen.
Die Stelle ist unbefristet
Bewerbungsgespräche für diese Position finden (teilweise) auf Englisch statt
Wir begrüßen daher alle Bewerbenden - unabhängig von geschlechtlicher Identität, Religion, sexueller Orientierung, ethnischem Hintergrund, Behinderung oder Alter. TenneT strebt in den Positionen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Zudem begrüßen wir ebenfalls die Bewerbung von Menschen ohne deutsche Staatsbürgerschaft.
Wir freuen uns über die Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Wenn Du bereits in Deiner Bewerbung auf Deine (Schwer-) Behinderung hinweist, leiten wir Deine Bewerbung an unsere Schwerbehindertenvertretung weiter, sodass diese Deine Bewerbung nach § 178 SGB IX begleitet.
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Wir gestalten die Energiewende mit - für eine nachhaltige, zuverlässige und bezahlbare Energiezukunft. Mit einem Umsatz von 9,2 Milliarden Euro und einer Bilanzsumme von 45 Milliarden Euro sind wir einer der größten Investoren in nationale und internationale Stromnetze, an Land und auf See. Strom kann man auch hören! Unser Podcast »Entlang des Stroms« informiert rund um die Themen der Energiewelt