Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswurdiger Partner fur unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick. Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt eine Abteilungsleitung (m/w/d) Prozessmanagement. Du willst nur Verantwortung ubernehmen, sondern auch aktiv etwas bewegen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung fur Dich! Du stellst in dieser Rolle ein bereichs und landerubergreifendes, auftragsbezogenes und bedarfsgerechtes Prozessmanagement sicher und steuerst und optimierst relevante Prozesse. Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung bis zum 10.10.2024. Aufgaben Bereit, Energie zu geben? Entdecke deine vielfaltigen Aufgaben bei uns Du fuhrst fachlich und disziplinarisch ein engagiertes Team und sorgst dafur, dass alle Prozesse effizient und bedarfsgerecht laufen Du ubernimmst die Verantwortung fur das wirtschaftliche Prozessmanagement und sorgst dafur, dass die Ziele gegenuber unseren Auftraggebern erreicht werden Du steuerst Optimierungsmasnahmen, um unsere kundenrelevanten Prozesse noch besser zu machen Du wirkst an der strategischen Weiterentwicklung unseres Unternehmens mit Du entwickelst und implementierst passende Methoden und Tools, um unsere Prozesse effektiv zu steuern und kontinuierlich zu optimieren Du ubernimmst das Stakeholdermanagement und bist die Schnittstelle zu internen Abteilungen, Auftraggebern und Dienstleistern Profil Zeig uns deine Energie! Dein Profil ist bei uns gefragt Ein abgeschlossenes Fach oder Hochschulstudium mit mehrjahriger Berufserfahrung im Prozessmanagement und im Kundenkontaktmanagement Sichere Kenntnisse in MS Office, SAP und prozessorientierten IT Systemen Mehrjahrige Erfahrung im Prozess und Projektmanagement Ausgepragte analytische Fahigkeiten gepaart mit strategisches und unternehmerisches Denken Eine hohe Kommunikationsstarke, Konfliktfahigkeit und herausragenden Teamgeist Organisationstalent sowie Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Hohe Belastbarkeit und Ergebnisorientierung sowie ein Streben nach optimalen Ergebnissen Flexibilitat und Reisebereitschaft, Fuhrerschein der Klasse B Wir bieten Wir laden deine Energie auf! Das erwartet dich Interessante und vielfaltige Angebote fur deine eigene personliche Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten mit der Moglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten 29 Tage Urlaub + Silvester und Heiligabend frei Viel Freiraum fur die Einbringung und Entfaltung deiner Ideen Ein professionelles und freundliches Arbeitsklima in einem dynamischen Team Verschiedene Zusatzleistungen (z.B. Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeiterangebote) Spannende Perspektiven in eine