Dein neuer Job als IT Support in der Vakuumbeschichtungsindustrie. Werde jetzt Teil eines starken Teams Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT Support (m/w/d). Das bringst du mit - Erfolgreich abgeschlossenes IT Studium oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld - Gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365) - ITIL-Kenntnisse wünschenswert - Analytisches Denkvermögen - Fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen - Hohe Lösungs- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit - Hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative, auch im Hinblick auf berufliche Weiterbildung Deine zukünftigen Aufgaben als IT Support - Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports - Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen - Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware - Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen - Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern - Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank Was wir Dir bieten - 30 Tage Urlaub - Gleitzeitkonto - spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten - Zugang zu den hidden champions der Region - persönlicher Karriereberater - vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize - regelmäßige Mitarbeiterevents - betriebliche Altersvorsorge Kontakt Alpha-Engineering Niederlassung Dresden Phone: 0351 25388-300 E-Mail: info.dresdenalphaengineering.eu Web: www.alphaengineering.eu Alpha-Engineering KG Cottaer Straße 4 01159 Dresden