Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Servicetechniker (m/w/d)
AUFGABEN
* Migration der BluePC-Endgeräte nach Bedarf entweder vor Ort, durch Austauschgerät oder im Staging mit den entsprechenden Tools durchführen
* Sicherstellen der Funktionsfähigkeit der Endgeräte und Software nach der Migration in Zusammenarbeit mit dem Applikation Owner, IH oder Fachbereich
* Dokumentation der Vorgänge in den vorgegebenen IT-Systemen (z.B. IT-Shop, Quest Tool)
* Individuelle Abstimmung der Migration mit dem Fachbereich bei Sondergeräten und falls erforderlich
* Durchführung des Fallback-Szenarios bei Fehlern während der AD-Migration
* Analyse von Fehlern und ggf. Behebung direkt beim Anwender vor Ort
* Übergabe von Ausfällen an den lokalen Onsite-Betrieb für Break-and-Fix-Geräte
KENNTNISSE
* Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung in der IT-Branche
* Kenntniss in der AD
* HW-Kenntnisse HP Lenova Dell
* Erfahrung im. Troubleshooting
* Basis Netzwerk Know How, Netzwerkverkabelung und Patchen.
* Kenntnisse im Ticketbearbeitung
* Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie Englischkenntnisse
* Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden