Sie streben berufliche Weiterentwicklung an und sind offen für neue Herausforderungen? In unserem Unternehmen gibt es eine interessante Position zu besetzen.
Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support in Kerpen.
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen.
Das wird Ihnen geboten
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
4. Professionelles Onboarding
5. Attraktives Fixgehalt
6. Flache Hierarchien
7. Möglichkeit auf Home Office
8. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
9. ... Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
10. Installation und Konfiguration von Hard- und Software
11. Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
12. Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene
Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
13. Unterstützung bei IT-Projekten
14. Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
Ihr Profil
15. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen
Unternehmen
16. Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
17. Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder
IT-Support
18. Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
19. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
20. Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software