Conversational AI Designer (gn)
Vollzeit | Düsseldorf, Deutschland | Mit Berufserfahrung
Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neuste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:
Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair
ersetzt bekommen.
Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!
Standort: Langenfeld
Das erwartet dich bei uns:
* Konzipiere Voicebots (und Chatbots) basierend auf Metriken, KPIs und Kundenanforderungen
* Übernehme die technische Gestaltung von Conversational AI Flows und führe Prompt-Engineering durch
* Begleite und realisiere Conversational AI Strategien
* Führe Cost-Benefit Analysen durch und berate in methodischen, funktionalen sowie technischen Aspekten von Conversational AI
* Entwickle, teste und implementiere Chatbot- und Voicebot-Lösungen sowie digitale Assistenzsysteme
* Arbeite eng mit den Produkt-Teams zusammen und manage Change Requests und Incidents
* Koordiniere den Roll-Out neuer Features in Absprache mit dem Produktmanager
Das wünschen wir uns von dir:
* Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Fachbereiches
* Erfahrungsschatz & Know-how: Erfahrungen in Design und Implementierung von Conversational AI Lösungen sowie in der Integration mit Backendsystemen über APIs und die dazugehörigen Datenaustauschformate JSON, XML, etc.
* Persönlichkeit & Arbeitsweise: Begeisterung für die Einführung, den Betrieb und die Weiterentwicklung von Conversational AI Lösungen
* IT-Kenntnisse: Mindestens eine Programmiersprache (JavaScript, Java und/oder Python)
* Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Nice-to-have: Erste Erfahrung in der Entwicklung von Enterprise Software, Design Patterns, Conversational AI Plattformen (z.B. Yellow.Ai, Amelia oder Cognigy) und den dazugehörigen Methoden
Darauf kannst du dich freuen:
Du möchtest unsere Benefits auf einen Blick? Klick hier!
* Eine Spezialrolle erfordert ein starkes Onboarding! Wir sorgen für deinen perfekten Start
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 60% Homeoffice
* Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club
* Fahrrad-Leasing über JobRad
* Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte
* Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche
* Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents
* Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine
Sende uns Lebenslauf und Zeugnisse schnell und einfach über den "Jetzt BEWERBEN"-Button. Ein Anschreiben benötigen wir nicht. Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen!
Wir freuen uns auf dich! Hast du Fragen?
E-Mail: karriere@controlexpert.com; WhatsApp: +49 151 52094739; Homepage: www.controlexpert.com
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