ObQuereinsteiger, Wiedereinsteiger oderSpezialist – wir finden die richtige Stelle fürdich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alleFortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierlicheUnterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Wir sind ein technologieorientiertesCustomer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden,für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnenbahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitendenauf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontaktzu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Für unsere Standorte
Duisburg, Düsseldorf,Hamm, Erfurt, Frankfurt am Main, Halle (Saale), Kiel, Leipzig,München, Münster, Nürnberg, Osnabrück, Parchim, Schwerin,Stuttgart, Wuppertal
Du suchsteinen Job, der zu dir und deinem Leben passt?
Dann ist diese Stelle genau das Richtige fürdich.
In dieser Position als CallCenter Agent / Kundenberater (m/w/d) bist du dererste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, obtelefonisch, per Mail oder per Chat.
Und zwar mit folgendenRahmenbedingungen:
Start ab sofort |Vollzeit / Teilzeit | im Büro an einem unserer Standorte |Supportsprache Deutsch | Inbound oder Outbound |unbefristet
Das lässt sich mitdeinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wirjetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wiewir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen.Auszeichnungen wie z. B. „Global Best Places to Work“ sind derBeweis dafür.
Deine Aufgaben
Als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in unseremTeam wirst du:
* ImInbound die Kunden und ihreAnfragen entgegennehmen.
* Im Outbound dieKunden anrufen und zu ihren Anliegenberaten.
* ImService alle Fragen beantworten undzuverlässig Auskunfterteilen.
* ImSupport Hilfestellungengeben und die Kundenanliegen lösen.
* In der Datenbank festhalten,was du mit dem Kunden besprochen hast.
Dein Profil
Concentrixpasst perfekt zu dir, wenn du:
* Sehr guteDeutschkenntnisse in Wort und Schriftmitbringst.
* Sicher im Umgang mitdem PC bist.
* Dank deinesKommunikationstalents und deinerServiceorientierung für jedesKundenanliegen die richtige Herangehensweise findest!
* Zuverlässig und gewissenhaftim Umgang mit Kundendaten bist.
* Bereit bist,dich kontinuierlichweiterzuentwickeln.
Idealerweise hast du:
* Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, alsKundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet.
Quereinsteiger undWiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen,freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun,dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabeium diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits:
In dieser Positionbieten wir dir Benefits, die deineneinzigartigen Lebensstil unterstützen:
* Wirmöchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir aufeinen unbefristeten Arbeitsvertragsetzen.
* Starte in Vollzeit oder Teilzeit(ab 20 Stunden pro Woche) bei unsdurch.
* Mit bis zu 27Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch großeAuszeiten möglich.
* Du startest mit einemintensivem(Vollzeit-)Training.
* Dubrauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang aneinen Mentor zur Seite, der dichunterstützt.
* Zusätzlich erhältst duregelmäßige Coachings, Fresh-Ups undAufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzensind.
* Deine zusätzliche finanzielleAbsicherung durch eine betrieblicheAltersvorsorge ist für unsselbstverständlich.
* Eine Vielzahl anOnline-Shopping-Rabatten, speziell fürConcentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
* Wir legen viel Wert auf interneWeiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und dassogar weltweit.
* Nutze das flexibelste undumfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von unsgeförderten Mitgliedschaft im Urban SportsClub.
Duwillst mit uns durchstarten?
Wenn das allesnach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt,dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute überunser Online-Formular undfinde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschenweltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Deinzukünftiger Arbeitsort: Entdecke deine Möglichkeiten an einemunserer Standorte in Deutschland!
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Concentrix setzt sich für Chancengleichheitein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und einUnternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allenBewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und einArbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung undBelästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren aufden geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen undden beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft,Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion,Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderungoder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützteKlassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehörenzu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sindBewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignungbevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelleUnterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zuschaffen.
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Duisburg 47057 NeudorferStraße 43
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Düsseldorf 40549 Hansaallee 247B
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Kiel 24103
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Leipzig 04315 Torgauer Platz 1
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München 80331
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Münster 48155
51.947516099999997.6603488
Nürnberg 90402
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Osnabrück 49078 RheinerLandstraße 195
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Parchim 19370
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Schwerin 19059 Hopfenbruchweg 6
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