BeschreibungWir suchen leidenschaftliche Fachkräfte im Bereich IT und Datensicherheit, die als Fachinformatiker 1. Level-Support (m/w/d) tätig werden möchten.In dieser herausfordernden und erfüllenden Position haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen in einem engagierten Team zu vertiefen und gleichzeitig einen wesentlichen Beitrag zur Mission der katholischen Kirche zu leisten.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Benutzeranfragen über die IT-Hotline und unser TicketsystemAnalyse von Fehlern und Entwicklung innovativer LösungenInstallation und Konfiguration von Hard- und Software unter Nutzung von Unified Endpoint Management SystemenVerwaltung und Optimierung unseres TicketsystemsSicherstellung eines kontinuierlichen Betriebs durch regelmäßiges Warten und Aktualisieren von IT-SystemenIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Berufsfeld wie Fachinformatiker, Systeminformatiker oder SystemelektronikerFundierte IT-Kenntnisse in Betriebssystemen, Citrix und spezialisierten AnwendungenHochgradig kundenorientiert mit starker Empathie und KommunikationsfähigkeitPositive Einstellung zur Botschaft des Evangeliums und Identifikation mit den Zielen der katholischen KircheNutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere voranzubringen und sich in einem motivierten Team zu entwickeln.