Willkommen bei AIDA dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schonheit der Meere und der Erde zu schutzen, sind wir Vorreiter fur nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Wir suchen dich zum nachstmoglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock. Organisation und Koordination alternativer An und Abreisemoglichkeiten fur unsere Gaste zu den AIDA Schiffen Ansprechpartner bei Verspatungen oder Stornierungen von Flug, Bus oder Bahnreisen fur verschiedenen Transportdienstleister Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und den AIDA Schiffen sowie Ubernahme von Aufgabe des Travelservice auserhalb der Offnungszeiten Unterstutzung des medizinischen Einsatzteams bei Rucktransporten sowie Ansprechpartner fur die Crew und Dienstreisende in Notfallsituationen Meldewesen an Transportdienstleister bei Anderungen / Neuauftragen Unterstutzung des Incident Commanders insbesondere in Notlagen und Krisensituationen Abgeschlossene kaufmannische oder touristische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise an Bord von Kreuzfahrtschiffen oder im operativen Betrieb einer Airline Erste Fuhrungserfahrungen Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365 Starke Kommunikationsfahigkeiten, hohe Leistungs und Einsatzbereitschaft sowie Belastbarkeit im Umgang mit komplexen Situationen Bereitschaft zum 24/7 Schichtdienst Teamfahigkeit und Flexibilitat sowie Reisebereitschaft