Sichern Sie sich einen neuen Job als **1st Level Support Spezialist (m/w/d)** im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** in **Vollzeit**.
Der Job befindet sich in **Dresden** für **16,51 € pro Stunde**.
### Ihr Vorteilspaket für den Job
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
- Personalrabatte
### Ihre Aufgaben
- First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
- Benutzereinrichtung/-verwaltung, Berechtigungsvergabe
- First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail
- Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen
- Lösen von Standard-Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports
- Nicht direkt lösbare Aufgaben im Team abstimmen und ggfs. Weiterleitung an den Second-Level Support
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden
- Erstellung interner und externer Dokumentationen
### Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus
- Eigeninitiative
- Kommunikationsfähigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
### Ihr Profil
- First-Level-Support
- Hardwareinstallation, Softwareinstallation
- Second-Level-Support
- Mit Berufserfahrung
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
Bei Fragen zum Job im Bereich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter [03 51 / 4 49 05 - 0](tel:+49351449050), oder per E-Mail von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage [www.arwa.de](https://arwa.de) unter dem Punkt “Datenschutz”.