Die Transdev Rhein-Ruhr GmbH mit Sitz in Duisburg ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH. Mehr als 313 Mitarbeitende bringen auf rund 315 Streckenkilometern jährlich etwa 7 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel. Unter der Marke "RheinRuhrBahn" betreibt die Transdev Rhein-Ruhr derzeit 6 Linien in Nordrhein-Westfalen.
Bei rund 10 Millionen Fahrgästen pro Jahr liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden ganz besonders am Herzen.
Für unsere Netze im Rhein-Ruhr-Gebiet suchen wir zum 1. Juni 2025 für unsere Einsatzorte in Borken, Dorsten, Coesfeld, Xanten, Remscheid und Essen.
Kundenbetreuer / Zugbegleiter (w/m/d) in Ausbildung
Die Arbeitszeiten orientieren sich an unserem Fahrplan (Schichtdienst).
Der Theorieteil der etwa dreimonatige Ausbildung findet in unserer Zentrale in Duisburg statt, die praktische Ausbildung wird hingegen in unseren Bestandsnetzen an Ihrem künftigen Einsatzort erfolgen.
Das können Sie bewegen - Ihre Aufgaben bei uns:
* Sie sind freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste. Dabei machen Sie die Fahrt mit der RheinRuhrBahn zum erfreulichen Erlebnis
* Sie beraten unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
* Sie sichern die Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
* Sie helfen unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit
* Sie sichern die Servicequalität und steigern diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
* Sie begleiten Sonderfahrten und Veranstaltungen
Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche
* Sie besitzen einen PKW-Führerschein, damit Sie jederzeit zu Ihrem Einsatzort und wieder zurück kommen
* Sie arbeiten gern zu unterschiedlichen Tageszeiten (Schichtdienst), finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug
* Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus - dies spiegelt sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder
* Sie haben Freude am Reisen und am Umgang mit Menschen, dabei haben Sie immer ein freundliches Wort für unsere Kunden übrig
* Wünschenswert ist der Besitz eines Sachkundenachweises gem. §34a GewO sowie ein Führungszeugnis ohne Eintragungen
Unser Angebot an Sie:
* Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg*innen
* Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.984,00 € brutto im Monat zzgl. Zulagen
* Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
* Sie haben die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheiden Sie selbst!
* Langfristig planbare Arbeitszeiten
Benefits:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits
* Diensthandy
* Jobrad
* Jobticket
* Partnerschaftliches Arbeitsklima
* Pep Express
* Zeitwertkonto
* Firmenfitness
* Langfristig planbare Arbeitszeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? - Wir möchten Sie kennenlernen!
Für Rückfragen steht Ihnen zur Verfügung:
Dimitra Andreadou
Tel.: 0203 - 66889450
E-Mail: bewerbungen@rhein-ruhr-bahn.de
www.rhein-ruhr-bahn.de